Внимание! finddiplom.ru не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Заказать курсовую работу

 8-800-554-34-23

КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ
КУРСОВЫЕ РАБОТЫ
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ
ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Разрешение и управление конфликтами

дипломные работы на заказ, рефераты и авторские курсовые работы
Философия природы

Только позже, около 1438 г., после защиты докторской диссертации по теологии, его начала беспокоить идея о 'docta ignorantia' (ученое незнание, знание о незнании), которую впоследствии он развивает в

Практика по бухгалтерскому учёту

Челябинск 2004 АННОТАЦИЯ Крюковская Ю. С. Отчётная работа по производственной практике. – Челябинск: ЮУрГУ, ЭУиИ , 2004, 33 с., 4 табл ,. 2 приложения. Библиография литературы – 5 наименований. Объе

Т. Гоббс Основные аспекты его философского учения

Проблема власти ,проблема генезиса и сущности государственного общежития была одной из центральных философско-социологических проблем, стоявших перед передовыми мыслителями 16 - 17 века в эпоху создан

Конфликты в организации

Отношение руководства к конфликтам априори негативное. Считается, что они нагнетают напряженность в коллективе, снижают показатели работы каждого сотрудника или целых отделов. Дабы умерить желание со

Пищевые инфекции

Патогенные микроорганизмы, как правило, неспособны к свободному образу жизни, средой обитания для них является организм человека или животных, который принято называть хозяевами паразитов. В процессе

Экономика республики Куба

Однако это сотрудничество мало способствовало развитию собственного экономического потенциала Кубы. Топливо, зерно, рыба, станки и машины, бытовая техника и т.д. - все это завозилось на Кубу из-за ру

Разработка конструкции и технология изготовления дублирующего устройства управления учебным автомобилем

Механизм вспомогательных педалей. 2. Деталировочный чертеж ( педаль сварная, пружина, втулки, рычаг.) плакат « Автодромы » 6. Руководитель квалификационной работы: Задание к исполнению приняли « __ »

Интуитивное и дискурсивное в процессе познания

Поэтому сегодня по-новому встает вечная проблема соотношения логического и внелогического в процессе познания в таких областях, как наука и искусство. Возникнув многие сотни лет назад как вопрос чист

Скачать работу - Разрешение и управление конфликтами

Третья особенность-состоит в том, что управление конфликтами-это чаще всего управление равными людьми с точки зрения их взаимных требований, претензий и притязаний.

Совершенно бесперспективно в процессе управления конфликтом допускать игнорирование позиций, стремлений, интересов отдельных субъектов конфликтных ситуаций.

Четвертая особенность-это есть управление на базе интересов.

Только правильно понятый интерес участников конфликтного проти-воборства открывает возможность успешного разрешения этого про-тивоборства , непременное условие соглашения, устраивающий обе враждующие стороны. Пятая особенность-проявляется в понимании того, что невозможно устранить конфликтные противоборства из социально-экономических и политических тканей общества, но необходимо научиться миними-зировать издержки и ущербы различных последствий вражды, првра-щая по мере возможности, деструктивную направленность конфликта в конструктивную и продуктивную.

Шестая особенность-обеспечить конструктивное вмешательство в эту ситуацию, активно искать и находить неконфронтационные спо-собы разрешения конфликтов, приводящие к взаимопониманию и со-трудничеству конфликтных процессов.

Выяснение основных особенностей управления конфликтных ситуа-ций открывает социальное пространство для достижения согласия, сотрудничества конфликтных сторон через нормальную конструктив - ную и продуктивную конфликтность. Но нахождение такого пути предполагает определение эффективного управленческого влияния на предотвращение или развертывание конфликтных процессов.

Первое условие-своевременное обнаружение и распознавание сигна-лов назревающего конфликта.

Второе условие-информация о целях, намерениях, предпочтениях, интересах.

Третье условие-конфликтная аналитика (совокупность методов, средств и приемов распознавания предпосылок и причин возникнове-ния конфликтных ситуаций, особенности ее наиболее вероятного раз-вития, характера и содержания назревающего конфликта). В исходном качестве конфликтной аналитики заключается истинная причина конфликта и противодействия.

Четвертое условие-знание типологии конфликтов, существенных особенностей возникновения, развития и урегулирования конфликтов Пятое условие-изучение и умение применять психические механиз-мы влияния.

Шестым условием-является выработка способности воспринимать и оценивать возникновение конфликта как нераскрытую возможность совершенствования отношений, взаимодействий либо деятельности в той или иной группе или организации.

Модель управленческого воздействия на развертывание конфликта.

Управленческая ситуация
Причины конфликта
Конфликт не происходит
Возможное разрешение конфликта
Реакция на конфликтную ситуацию
Возможное снижение интенсивности конфликта
Конфликт происходит
Перевод конфликта из конфронтационной стадии в неконфронтационную
Разрешение конфликта
Функциональные и дизфункциональные последствия
Методы разрешения межличностных конфликтов.

Технология разрешения межличностных конфликтов весьма разно-образна, она включает в себя несколько взаимосвязанных социально-психологических действий, составляющих в своей совокупности оп-ределенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и умело решать их, когда они возникают.

Первое социально-психическое действие-умение определить, в чем заключены истинные причины конфликтного противостояния. Исти-ная причина довольно часто скрывается одной или обоими сторонами Если причина конфликта определена, то становится более ясной и по-нятной конфликтная ситуация, а следовательно в таком случае легче определить наиболее приемлемые способы разрешения конфликта.

Второй метод-является следование “правилу разнообразия”. Чем больше взаимной заинтересованности партнеров по общению, тем больше совпадений этих интересов, тем значительнее ресурс сотруд-ничества , тем меньше возможность для возникновения конфликтного противоречия.

оценка стоимости аренды помещения в Москве
оценка аренды в Калуге
оценка машин для наследства в Туле