Внимание! finddiplom.ru не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Заказать курсовую работу

 8-800-554-34-23

КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ
КУРСОВЫЕ РАБОТЫ
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ
ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Разрешение и управление конфликтами

дипломные работы на заказ, рефераты и авторские курсовые работы
Энергетика СВЧ в народном хозяйстве: применение СВЧ-нагрева в пищевой промышленности

Задание на курсовой проект по дисциплине «Естественно-научные основы современных технологий» 1. Студенту курса группы . . 2. Тема проекта . . 3. В проекте привести . . . . 4. В проекте дать расчет . .

Этюды о занимательной оптике

Пластина изготовлена так, что при приближении её к глазам (как было указано выше) каждый раз через некоторое малое расстояние – появляются цветные изображения (можно сделать, что бы они были стереоско

Пищевые отравления

Клинические проявления отравлений чаще носят характер расстройств желудочно-кишечного тракта. Однако в ряде случаев эти симптомы отсутствуют (при ботулизме, отравлении соединениями свинца и др.). Наиб

Организация учета основных средств

Основной задачей промышленного предприятия является производство и продажа продукции, которая удовлетворяет запросы потребителей. Для этого предприятие должно иметь в своем распоряжении финансовые, тр

Суицид, как социально-философская проблема

Лидирует в этом страшном списке Литва. Причём сейчас специалисты говорят уже об эпидемии самоубийств в нашей стране. Существует так называемый эпидемический порог, который составляет 9 самоубийств в

Я-концепция

Способность к самосознанию и самопознанию - исключительное достояние человека, который в своем самосознании осознает себя как субъекта сознания, общения и действия, становясь в непосредственное отноше

Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения

Благовещенск 2000 г. ПЛАН Введение I . Преступления в сфере экономики 1. Преступления против собственности (общий характер) 2. Транспортное средство как предмет преступления против собственности II .

Основные черты и особенности экономического развития Западной Европы в послевоенный период

Дальнейшее экономическое и социальное развитие Франции . PAGEREF _Toc73946791 h 17 Общие тенденции экономического развития Франции . PAGEREF _Toc73946792 h 20 Отраслевая структура хозяйства Франции .

Скачать работу - Разрешение и управление конфликтами

Третья особенность-состоит в том, что управление конфликтами-это чаще всего управление равными людьми с точки зрения их взаимных требований, претензий и притязаний.

Совершенно бесперспективно в процессе управления конфликтом допускать игнорирование позиций, стремлений, интересов отдельных субъектов конфликтных ситуаций.

Четвертая особенность-это есть управление на базе интересов.

Только правильно понятый интерес участников конфликтного проти-воборства открывает возможность успешного разрешения этого про-тивоборства , непременное условие соглашения, устраивающий обе враждующие стороны. Пятая особенность-проявляется в понимании того, что невозможно устранить конфликтные противоборства из социально-экономических и политических тканей общества, но необходимо научиться миними-зировать издержки и ущербы различных последствий вражды, првра-щая по мере возможности, деструктивную направленность конфликта в конструктивную и продуктивную.

Шестая особенность-обеспечить конструктивное вмешательство в эту ситуацию, активно искать и находить неконфронтационные спо-собы разрешения конфликтов, приводящие к взаимопониманию и со-трудничеству конфликтных процессов.

Выяснение основных особенностей управления конфликтных ситуа-ций открывает социальное пространство для достижения согласия, сотрудничества конфликтных сторон через нормальную конструктив - ную и продуктивную конфликтность. Но нахождение такого пути предполагает определение эффективного управленческого влияния на предотвращение или развертывание конфликтных процессов.

Первое условие-своевременное обнаружение и распознавание сигна-лов назревающего конфликта.

Второе условие-информация о целях, намерениях, предпочтениях, интересах.

Третье условие-конфликтная аналитика (совокупность методов, средств и приемов распознавания предпосылок и причин возникнове-ния конфликтных ситуаций, особенности ее наиболее вероятного раз-вития, характера и содержания назревающего конфликта). В исходном качестве конфликтной аналитики заключается истинная причина конфликта и противодействия.

Четвертое условие-знание типологии конфликтов, существенных особенностей возникновения, развития и урегулирования конфликтов Пятое условие-изучение и умение применять психические механиз-мы влияния.

Шестым условием-является выработка способности воспринимать и оценивать возникновение конфликта как нераскрытую возможность совершенствования отношений, взаимодействий либо деятельности в той или иной группе или организации.

Модель управленческого воздействия на развертывание конфликта.

Управленческая ситуация
Причины конфликта
Конфликт не происходит
Возможное разрешение конфликта
Реакция на конфликтную ситуацию
Возможное снижение интенсивности конфликта
Конфликт происходит
Перевод конфликта из конфронтационной стадии в неконфронтационную
Разрешение конфликта
Функциональные и дизфункциональные последствия
Методы разрешения межличностных конфликтов.

Технология разрешения межличностных конфликтов весьма разно-образна, она включает в себя несколько взаимосвязанных социально-психологических действий, составляющих в своей совокупности оп-ределенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и умело решать их, когда они возникают.

Первое социально-психическое действие-умение определить, в чем заключены истинные причины конфликтного противостояния. Исти-ная причина довольно часто скрывается одной или обоими сторонами Если причина конфликта определена, то становится более ясной и по-нятной конфликтная ситуация, а следовательно в таком случае легче определить наиболее приемлемые способы разрешения конфликта.

Второй метод-является следование “правилу разнообразия”. Чем больше взаимной заинтересованности партнеров по общению, тем больше совпадений этих интересов, тем значительнее ресурс сотруд-ничества , тем меньше возможность для возникновения конфликтного противоречия.

оценка стоимости аренды помещения в Москве
оценка аренды в Калуге
оценка машин для наследства в Туле