Внимание! finddiplom.ru не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Заказать курсовую работу

 Загрузка...

КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ
КУРСОВЫЕ РАБОТЫ
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ
ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Разрешение и управление конфликтами

дипломные работы на заказ, рефераты и авторские курсовые работы
Подробные ответы на билеты по предмету "Экология человека"

Базовая реализованная экологическая ниша первобытного человека в большой мере зависела от его энергетических потребностей. В соответствии с данными о размерах тела средняя удельная расходуемая мощност

Нравственное воспитание младших подростков во внеклассной работе

Недостатки и про счеты нравственного воспитания обусловлены обострившимися жизненными противоречиями. Часть школьников поражена социальным инфантилизмом, скептицизмом, нежеланием активно участвовать в

Монополия на водку в России

Позднее, я понял, как сильно заблуждался. Ведь в латинском языке нет коротких слов. Почему? Для многих исследователей-латинистов это до сих пор остается загадкой. Что уж говорить о простом русском па

Социальное воспитание в процессе становления личности

Факторы влияющие на развитие человека, могут быть управляемыми и неуправляемыми. Развитие ребенкане только сложный, но и противоречивый процессозначает превращение его из биологического индивида в со

А.П.Чехов "Устрицы"

Вскоре после этого Павел Егорович разорился, и в Москву перебралась вся семья Чеховых, за исключением Антоши. Шестнадцатилетний Антон оставался в Таганроге, чтобы окончить гимназию. Он зарабатывал на

Решение математических задач в среде Excel

Рассмотрим методику вычисления производной на примере упражнения. Упражнение 1 Допустим требуется найти производную функции Y= 2x 3 + x 2 в точке x=3. Производная, вычисленная аналитическим методом,

Творчество и интуиция

Творчество понималось как неотъемлемое свойство Бога, как создание из ничего ( creatio ex nihilo }. С этим органически связаны представления о непознаваемости творчества, что довольно откровенно выраз

Обязательства: понятия и виды

Причем обязательственное правоотношение представляет собой единство обязанности и правомочия. Однако, в большинстве случаев обязательство – не простое по структуре (одно право и одна обязанность), а

Скачать работу - Разрешение и управление конфликтами

Третья особенность-состоит в том, что управление конфликтами-это чаще всего управление равными людьми с точки зрения их взаимных требований, претензий и притязаний.

Совершенно бесперспективно в процессе управления конфликтом допускать игнорирование позиций, стремлений, интересов отдельных субъектов конфликтных ситуаций.

Четвертая особенность-это есть управление на базе интересов.

Только правильно понятый интерес участников конфликтного проти-воборства открывает возможность успешного разрешения этого про-тивоборства , непременное условие соглашения, устраивающий обе враждующие стороны. Пятая особенность-проявляется в понимании того, что невозможно устранить конфликтные противоборства из социально-экономических и политических тканей общества, но необходимо научиться миними-зировать издержки и ущербы различных последствий вражды, првра-щая по мере возможности, деструктивную направленность конфликта в конструктивную и продуктивную.

Шестая особенность-обеспечить конструктивное вмешательство в эту ситуацию, активно искать и находить неконфронтационные спо-собы разрешения конфликтов, приводящие к взаимопониманию и со-трудничеству конфликтных процессов.

Выяснение основных особенностей управления конфликтных ситуа-ций открывает социальное пространство для достижения согласия, сотрудничества конфликтных сторон через нормальную конструктив - ную и продуктивную конфликтность. Но нахождение такого пути предполагает определение эффективного управленческого влияния на предотвращение или развертывание конфликтных процессов.

Первое условие-своевременное обнаружение и распознавание сигна-лов назревающего конфликта.

Второе условие-информация о целях, намерениях, предпочтениях, интересах.

Третье условие-конфликтная аналитика (совокупность методов, средств и приемов распознавания предпосылок и причин возникнове-ния конфликтных ситуаций, особенности ее наиболее вероятного раз-вития, характера и содержания назревающего конфликта). В исходном качестве конфликтной аналитики заключается истинная причина конфликта и противодействия.

Четвертое условие-знание типологии конфликтов, существенных особенностей возникновения, развития и урегулирования конфликтов Пятое условие-изучение и умение применять психические механиз-мы влияния.

Шестым условием-является выработка способности воспринимать и оценивать возникновение конфликта как нераскрытую возможность совершенствования отношений, взаимодействий либо деятельности в той или иной группе или организации.

Модель управленческого воздействия на развертывание конфликта.

Управленческая ситуация
Причины конфликта
Конфликт не происходит
Возможное разрешение конфликта
Реакция на конфликтную ситуацию
Возможное снижение интенсивности конфликта
Конфликт происходит
Перевод конфликта из конфронтационной стадии в неконфронтационную
Разрешение конфликта
Функциональные и дизфункциональные последствия
Методы разрешения межличностных конфликтов.

Технология разрешения межличностных конфликтов весьма разно-образна, она включает в себя несколько взаимосвязанных социально-психологических действий, составляющих в своей совокупности оп-ределенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и умело решать их, когда они возникают.

Первое социально-психическое действие-умение определить, в чем заключены истинные причины конфликтного противостояния. Исти-ная причина довольно часто скрывается одной или обоими сторонами Если причина конфликта определена, то становится более ясной и по-нятной конфликтная ситуация, а следовательно в таком случае легче определить наиболее приемлемые способы разрешения конфликта.

Второй метод-является следование “правилу разнообразия”. Чем больше взаимной заинтересованности партнеров по общению, тем больше совпадений этих интересов, тем значительнее ресурс сотруд-ничества , тем меньше возможность для возникновения конфликтного противоречия.

оценка стоимости аренды помещения в Москве
оценка аренды в Калуге
оценка машин для наследства в Туле
Юридические документы